Häufig gestellte Fragen

Ruflich ist ein KI-gestützter Telefon-Assistent, der Anrufe in Ihrem Unternehmen automatisch beantwortet, Termine bucht und Kundenanfragen bearbeitet – 24/7 auf Deutsch.

Ruflich eignet sich für alle Handwerksbetriebe: Klempner, Elektriker, Solarteure, Maler und viele mehr. Überall dort, wo Aufträge und Kundenanfragen telefonisch eingehen.

Kein Problem — Ruflich nimmt den Anruf automatisch entgegen, während du auf der Baustelle bist. Die KI beantwortet häufige Fragen, bucht Termine und hinterlässt dir eine vollständige Zusammenfassung des Gesprächs. Du siehst nach der Arbeit genau, wer angerufen hat und was besprochen wurde.

In solchen Fällen hat die KI mehrere Optionen: Sie kann den Anruf an Ihr Team weiterleiten, die Kontaktdaten des Anrufers aufnehmen für einen Rückruf oder einen Termin für ein persönliches Gespräch vorschlagen.

Nach der Anmeldung ist Ihre Ruflich innerhalb von 24 Stunden einsatzbereit. Sie erhalten eine dedizierte Telefonnummer oder können Ihre bestehende Nummer umleiten. Technisches Know-how ist nicht erforderlich.

Ja, Sie können entweder Ihre bestehende Nummer auf Ruflich umleiten oder eine neue dedizierte Nummer erhalten. Beide Optionen sind problemlos möglich und werden während des Onboardings eingerichtet.

Aktuell unterstützt Ruflich Deutsch in höchster Qualität mit natürlicher Sprachverarbeitung. Die KI versteht auch Dialekte und regionale Ausdrücke. Weitere Sprachen sind in Planung.

Die KI kann häufig gestellte Fragen beantworten, Termine buchen und Basisinformationen geben. Bei komplexen oder individuellen Anfragen leitet sie den Anruf an Ihr Team weiter oder bietet einen Rückruf an.

Ja, die KI wird individuell auf Ihr Unternehmen trainiert. Sie können Begrüßungen, FAQ-Antworten, Terminbuchungsregeln und vieles mehr anpassen. Auch Ihr Firmenvokabular und spezielle Begriffe werden berücksichtigt.

Ruflich kann mit gängigen Kalendersystemen wie Google Calendar, Outlook oder speziellen Branchenlösungen synchronisiert werden. Gebuchte Termine erscheinen automatisch in Ihrem Kalender.

Unsere Preise starten bei 99€ pro Monat für kleine Unternehmen. Größere Pakete mit mehr Anrufminuten und erweiterten Funktionen sind verfügbar. Alle Details finden Sie auf unserer Preisseite.

Ja, Sie können Ruflich 30 Tage kostenlos testen – ohne Kreditkarte, ohne Verpflichtung. Nach der Testphase können Sie entscheiden, ob Sie weitermachen möchten.

Ja, bei monatlichen Paketen können Sie jederzeit zum Monatsende kündigen. Bei Jahresverträgen profitieren Sie von einem Rabatt, haben aber eine 12-monatige Laufzeit.

Vapi kostet €50-100/Monat, erfordert aber Entwickler-Setup und die Kosten explodieren bei Skalierung. Bland kostet €299/Monat Grundgebühr + Nutzung und ist für Tausende von Anrufen/Tag (Unternehmen) konzipiert. Ruflich: Sofort einsetzbare SMB-Lösung mit festen €149 für bis zu 500 deutsche Anrufe – kein technisches Know-how erforderlich.

Traditionelle Services wie ebuero kosten bei typischen Anrufvolumen (200 Anrufe) über €338/Monat durch Kosten pro Anruf (€1,04-1,39). Sie sind auf Geschäftszeiten beschränkt, außer Sie zahlen Premium-Gebühren für 24/7-Service. Ruflich bietet echte 24/7-Verfügbarkeit zu einem festen Preis ohne versteckte Kosten pro Anruf.

Ja, Ruflich ist vollständig DSGVO-konform. Alle Daten werden ausschließlich auf deutschen Servern gespeichert. Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und erfüllen alle deutschen Datenschutzanforderungen.

Alle Ihre Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert. Es erfolgt keine Übermittlung in Drittländer. Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Daten.